Retourneren binnen 14 dagen
Niet tevreden met de aankoop of garen over? U kunt de artikelen binnen 14 dagen retour zenden. Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling dient u ons per email via info@echtstudio.nl op de hoogte te stellen als u de overeenkomst wilt ontbinden. Nadat u ons op de hoogte heeft gesteld dient u de retourzending binnen 14 dagen te verzenden. U kunt ook zonder voorafgaande mededeling de producten binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen, als u daarbij maar een mededeling voegt waaruit uw wens tot herroeping blijkt.
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Melden retourzending
Indien u uw pakket wilt retourneren kunt u dat melden via info@echtstudio.nl. Vermeld in uw mail duidelijk uw ordernummer en wat u wilt retourneren.
Wij storten binnen maximaal 14 dagen na de ontbinding van de overeenkomst het aankoopbedrag middels hetzelfde betaalmiddel terug MITS de artikelen in goede staat zijn en wol en garen niet ruikt naar nicotine of huisdieren.
Garen over?
Heeft u garen over? Hiervoor geldt ook de retourtermijn van 14 dagen. Bij twijfel of u garen over zult houden, adviseren wij om direct bij ontvangst van de bestelling een proeflapje te maken zodat u een berekening kunt maken hoeveel u uiteindelijk nodig heeft voor een project.
Retouradres
Retourzendingen kunnen naar onderstaand adres verzonden worden.
Echtstudio
Afdeling retouren
Prins Hendrikstraat 115
2405AH Alphen aan den Rijn
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
