Retouren
Niet alleen de producten van Echtstudio zijn top, ook onze service is van een uitstekende kwaliteit. Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt de meeste producten die je bij ons hebt gekocht aan ons terugsturen, onder bepaalde voorwaarden.
Binnen 14 dagen
Echtstudio accepteert teruggestuurde artikelen die terug gestuurd worden binnen een termijn van 14 dagen, ingaande op de dag na ontvangst. Stuur altijd een kopie-factuur of kopie-pakbon mee. Het product moet verder in oorspronkelijke, onbeschadigde staat zijn (indien redelijkerwijze mogelijk), compleet met eventuele toebehoren. Wij crediteren geen facturen van gebruikte of beschadigde artikelen.
Echtstudio neemt beschadigde producten wel aannemen maar kan de beschadiging in rekening brengen.
Retouradres
Echtstudio
o.v.v. Echtstudio retouren
Prins Hendrikstraat 115
2405 AH Alphen a/d rijn.
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, sturen we je een e-mail ter bevestiging.
Als alles in orde is, storten we het bedrag dat je ons voor de producten hebt betaald terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt. Echtstudio zal reeds betaalde bedragen uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding terug betalen. Ook zal Echtstudio de kosten voor de heenzending vergoeden, maar niet de kosten van de retourzending.
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Echtstudio er niet aansprakelijk voor is als retourgestuurde artikelen beschadigen of zoekraken.
Wanneer je een artikel onterecht of zonder kopie-factuur of kopie-pakbon terugstuurt, dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen.